De govroam-dienst zoals de gebruiker die ervaart, bestaat uit een keten van partijen. De partij die het netwerk aanbiedt (de SP), Stichting govroam en de organisatie die de wifi-accounts levert (de IdP). Deze keten is zo sterk als de zwakste schakel. Dat betekent dat we samen verantwoordelijk zijn voor een zo goed mogelijke beleving voor de eindgebruiker. We hebben een wiki-artikel opgesteld dat helpt bij de triage van problemen; veel vragen komen hier aan bod. Jouw input hierbij is waardevol: help je ook mee?