• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
govroam

govroam

veilig en gastvrij draadloos online

HELPDESK VOOR IT-AFDELINGEN
  • HOME
  • VEILIG ONLINE
    • veilig online
    • wat is govroam
    • waarom govroam
    • voor wie is govroam?
    • stichting govroam
    • waar is govroam beschikbaar
    • privacy
  • DIENSTEN
    • govroam wifi
    • govguest
    • getgovroam
    • govVPN
  • AANSLUITEN
    • aansluiten
    • stappenplan
    • kosten
  • ACTUEEL
  • SUPPORT
    • support
    • stappenplan
    • cookbook
    • promotiemiddelen
    • klantportaal
    • contact
  • Show Search
Hide Search
Je bent hier: Home / Achtergrondinformatie / Klantonderzoek: veiligheid en gebruiksgemak voorop

Klantonderzoek: veiligheid en gebruiksgemak voorop

21 september 2022 By Redactie10


Onlangs is uw organisatie wellicht benaderd voor een kwalitatief klantonderzoek. Stichting govroam heeft hiervoor opdracht gegeven om zo een helder beeld te krijgen van de ervaringen van de aangesloten organisaties met onze diensten. De uitkomst helpt ons de activiteiten van govroam nog beter af te stemmen op uw eisen en wensen. Onderdeel van het onderzoek was het 45 minuten-interview. Hierin zijn verschillende onderwerpen aan bod gekomen zoals trends, veiligheid en de ervaringen met het gebruik van govroam. Maar ook vragen over onze support en de nieuwe en toekomstige diensten van govroam. Eén van de resultaten uit het onderzoek is dat veiligheid en gebruiksgemak voor veel deelnemers erg belangrijk is. Niet zo verwonderlijk: dat raakt de kern van de govroam-dienstverlening. Eén keer inloggen, overal veilig online.
 
Contactpersonen in kaart
Bij de meeste van onze relaties verlopen de contactmomenten prettig en probleemloos. Maar uit het onderzoek bleek ook dat sommige relaties govroam en de nieuwe diensten als govguest en getgovroam niet zo makkelijk weten te vinden. Daarom gaan we (de juiste) contactpersonen binnen aangesloten organisaties beter in kaart brengen. Zodat govroam informatie over nieuwe diensten en (technische) ontwikkelingen gerichter naar u kan communiceren. We zorgen er daarbij ook voor dat u ons en onze relatiemanagers makkelijker kunt vinden.
Wilt u niet wachten en zelf contact opnemen met govroam? Stuur een mail of neem via het govroam klantportaal contact op met relatiemanager nieuwe relaties Wim van Vliet of relatiemanager voor aangesloten/bestaande relaties Frits Kuus.

Categorie: Achtergrondinformatie, support

Primaire Sidebar

RECENTE BERICHTEN

Omgevingsdienst Midden- en West-Brabant sluit aan!

25 november 2022 Door Redactie10

Veilig en snel online op kantoor, thuis én onderweg?

25 november 2022 Door Redactie10

Zien aansluiten doet aansluiten…

22 september 2022 Door Redactie10

Stadskanaal sluit aan!

21 september 2022 Door Redactie10

ODTwente houdt de vaart erin!

7 juli 2022 Door Redactie10

Stichting Government Roaming Nederland
Postbus 19035, 3501 DA Utrecht
KvK Utrecht: KVK 61992984

govroam biedt overheidsorganisaties en hun medewerkers een veilige en betrouwbare draadloze toegang tot online services. Snel, eenvoudig en zeker.

Juridisch

  • Stichting govroam
  • Privacy
  • Voorwaarden

Support

  • gebruikersondersteuning
  • aanmelden nieuwsbrief
  • aanvraag promotiemiddelen

Copyright © 2023 · stichting govroam · Disclaimer · Privacy · Log in

Cookie statement

govroam maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren. We gaan er van uit dat u hier mee akkoord gaat. U kunt uw cookie voorkeuren op elk moment aanpassen.

Cookie settingsOK
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld
Noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Deze categorie van cookies hebben betrekking op de basis functionaliteit en veiligheid van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
OPSLAAN & ACCEPTEREN